Продавец обязан выдать покупателю копию чека?

Факт покупки в определённый момент времени и способ денежного расчёта подтверждается кассовым чеком. Это важный документ, фиксирующий значимые параметры сделки, который в ряде случаев может сыграть решающую роль. Но если чек оказался утерян, возможно ли его восстановление? Возлагается ли на продавца эта обязанность?

Обязан ли продавец выдать покупателю копию чека

Что считается оригиналом чека при покупке

В случае покупки товаров, услуг

При фиксации параметров денежного расчёта посредством кассового оборудования на продавце лежит обязанность предоставления чека, согласно ст. 1.2 Закона No54-ФЗ.

За иные расчеты

Обычно чек печатается на бумаге. Однако в особых ситуациях (к примеру, при расчёте за проезд в троллейбусе) допускается предъявление QR-кода, что даёт возможность покупателю ознакомиться с данными чека. В законе говорится что продавец обязан отправить чек в виде СМС или на адрес (e-mail) покупателя в виде цифрового сообщения («электронный чек»), если функционал кассы позволит это сделать.

Контур.ОФД акция

Контур.Эльба для ознакомления в подарок

Считать налоги, готовить акты – то еще удовольствие! Наша Эльба сделает всю эту работу за вас. А что бы вы убедились в ее производительности, дарим 3 месяца подписки предпринимателям, которые работают в Контур.ОФД.

Чек и его копия: как затребовать получение

Предположим, сотрудником предприятия были приобретены канцелярские изделия. Чек был получен, но оказался утерян. Покупателю потребовался его дубликат для бухгалтерской отчётности. Правомерно ли требование о выдаче копии чека? Должен ли продавец выполнить просьбу покупателя?

Несмотря на то, что такой обязанности у продавца нет, он может оказать содействие в получении электронной версии утраченного бумажного чека.

  • Авторизовавшись в ОФД, отыскать нужную запись и направить электронную версию чека на email покупателя;
  • Отыскав требуемую запись в реестрах своих внутренних сервисов, передать покупателю данные (о дате и времени транзакции, признаке, сумме, № фискального устройства/документа/признака) — с которыми он без посторонней помощи, посредством мобильного приложения ФНС разыщет чек.

Какой-либо штраф за непредоставление дубликата кассового чека действующим законодательством не предусмотрен.

Онлайн-Сервисы для Бизнеса

Экосистема продуктов для бизнеса от АО “ПФ “СКБ Контур” позволяет сдавать отчеты, обмениваться юридически значимымы документами, проверять контрагентов, быть в курсе налоговых и законодательных требований и изменений. Наши продукты помогают тратить меньше времени на рутину, а общение с госорганами и поставщиками делают проще и прозрачнее.

Контур.ОФД - Онлайн-Сервисы для Бизнеса

Отзывы наших клиентов

Тихонов Даниил

Владелец частного предприятия

Новосибирск

Я в бизнесе недавно, когда узнал, что для работы предприятия требуются какие-то онлайн-кассы, да еще с подключением фискальных данных, сначала приш...

Шихман Вениамин

Владелец малого предприятия

Санкт-Петербург

Когда мне потребовалось купить работоспособную и отвечающую моим требованиям кассу для своего предприятия, я просмотрел кучу сайтов с предложениями...

Маркелов Владимир

Директор магазина

Красноярск

Почему я решил купить для своего магазина онлайн-кассу через «Контур»? Причины такие: Компания предлагает кассы, которые очень удобны для малого би...

Петров Виктор

Главный бухгалтер ООО

Москва

На нашем предприятии приобрели онлайн-кассу через компанию «Контур», через Контур.ОФД подключили оператор фискальных данных. Мы не первый год работ...

Захарова Наталья

Директор продовольственного магазина

Волгоград

Магазин у нас небольшой, онлайн-касса для него была приобретена через «Контур». Почему мы выбрали кассу там: Наилучшие условия из всех подобных сер...

Корнев Николай

Владелец ЧП

Москва

Закон требует наличия онлайн-кассы с ОФД, но, как оказалось, купить ее не так просто, хотя предложений множество. Мне было не очень понятно, какие ...

Полозов Дмитрий

Директор магазина

Санкт-Петербург

У нас очень крупный магазин по продаже хозяйственных товаров, товарооборот большой. Мы давно сотрудничаем с СКБ Контур, для торговли это самый удоб...

Щербакова Евгения

Владелец магазина

Казань

У меня небольшой магазин по продаже цветов. Чтобы купить для своего магазина кассу,обращалась в разные сервисы, но либо не устраивала цена, либо ус...

Шелгунов Иван

Владелец ЧП по ремонту бытовой техники

Екатеринбург

Когда наше предприятие открывалось, возникла проблема с кассовым аппаратом, потому что законы все время меняются. Знакомый посоветовал купить онлай...

Стемпковский Павел

Директор

Ярославль

Через Контур купил онлайн-кассу, одновременно в этом же сервисе подключил ОФД. Что особенно понравилось – все оформление и установка прошли очень б...

Анатолий Степанович

Начинающий предприниматель

Санкт-Петербург

Если брать ФН — фискальный накопитель, то только здесь! Качество сервиса очень понравилось отношением к покупателям, все разъясняют подробно,...

Алена Витальевна

Главный бухгалтер

Омск

Задача приобрести ФН и фискальный ключ для меня оказалась очень сложной, поэтому решила не забивать ей себе голову и начала искать магазин, который...

Все отзывы

Вы всё ещё думаете?
Просто попробуйте.

Оставьте заявку на подключение к Контур.ОФД

Контур.ОФД является оператором фискальных данных и обеспечивает защищенную передачу, надежное хранение и конфиденциальность передаваемых сведений. Подключайте свою кассу, настраивайте связь с госсударственными информационными системами. Выполняйте требования 54-ФЗ и Федеральной Налоговой Службы.

Получите консультацию от наших специалистов

    Отправляя заявку, вы соглашаетесь с условиями политики конфиденциальности и пользовательского соглашения.