Продавец обязан выдать покупателю копию чека?
Факт покупки в определённый момент времени и способ денежного расчёта подтверждается кассовым чеком. Это важный документ, фиксирующий значимые параметры сделки, который в ряде случаев может сыграть решающую роль. Но если чек оказался утерян, возможно ли его восстановление? Возлагается ли на продавца эта обязанность?
Что считается оригиналом чека при покупке
В случае покупки товаров, услуг
При фиксации параметров денежного расчёта посредством кассового оборудования на продавце лежит обязанность предоставления чека, согласно ст. 1.2 Закона No54-ФЗ.
За иные расчеты
Обычно чек печатается на бумаге. Однако в особых ситуациях (к примеру, при расчёте за проезд в троллейбусе) допускается предъявление QR-кода, что даёт возможность покупателю ознакомиться с данными чека. В законе говорится что продавец обязан отправить чек в виде СМС или на адрес (e-mail) покупателя в виде цифрового сообщения («электронный чек»), если функционал кассы позволит это сделать.
Чек и его копия: как затребовать получение
Предположим, сотрудником предприятия были приобретены канцелярские изделия. Чек был получен, но оказался утерян. Покупателю потребовался его дубликат для бухгалтерской отчётности. Правомерно ли требование о выдаче копии чека? Должен ли продавец выполнить просьбу покупателя?
Несмотря на то, что такой обязанности у продавца нет, он может оказать содействие в получении электронной версии утраченного бумажного чека.
- Авторизовавшись в ОФД, отыскать нужную запись и направить электронную версию чека на email покупателя;
- Отыскав требуемую запись в реестрах своих внутренних сервисов, передать покупателю данные (о дате и времени транзакции, признаке, сумме, № фискального устройства/документа/признака) — с которыми он без посторонней помощи, посредством мобильного приложения ФНС разыщет чек.
Какой-либо штраф за непредоставление дубликата кассового чека действующим законодательством не предусмотрен.
Онлайн-Сервисы для Бизнеса
Экосистема продуктов для бизнеса от АО “ПФ “СКБ Контур” позволяет сдавать отчеты, обмениваться юридически значимымы документами, проверять контрагентов, быть в курсе налоговых и законодательных требований и изменений. Наши продукты помогают тратить меньше времени на рутину, а общение с госорганами и поставщиками делают проще и прозрачнее.
Онлайн-Сервисы для Бизнеса
Заполните форму и нажмите «Отправить»
Наш специалист свяжется с вами в ближайшее время!
Тихонов Даниил
Владелец частного предприятия
Новосибирск
Я в бизнесе недавно, когда узнал, что для работы предприятия требуются какие-то онлайн-кассы, да еще с подключением фискальных данных, сначала приш...
Шихман Вениамин
Владелец малого предприятия
Санкт-Петербург
Когда мне потребовалось купить работоспособную и отвечающую моим требованиям кассу для своего предприятия, я просмотрел кучу сайтов с предложениями...
Маркелов Владимир
Директор магазина
Красноярск
Почему я решил купить для своего магазина онлайн-кассу через «Контур»? Причины такие: Компания предлагает кассы, которые очень удобны для малого би...
Петров Виктор
Главный бухгалтер ООО
Москва
На нашем предприятии приобрели онлайн-кассу через компанию «Контур», через Контур.ОФД подключили оператор фискальных данных. Мы не первый год работ...
Захарова Наталья
Директор продовольственного магазина
Волгоград
Магазин у нас небольшой, онлайн-касса для него была приобретена через «Контур». Почему мы выбрали кассу там: Наилучшие условия из всех подобных сер...
Корнев Николай
Владелец ЧП
Москва
Закон требует наличия онлайн-кассы с ОФД, но, как оказалось, купить ее не так просто, хотя предложений множество. Мне было не очень понятно, какие ...
Полозов Дмитрий
Директор магазина
Санкт-Петербург
У нас очень крупный магазин по продаже хозяйственных товаров, товарооборот большой. Мы давно сотрудничаем с СКБ Контур, для торговли это самый удоб...
Щербакова Евгения
Владелец магазина
Казань
У меня небольшой магазин по продаже цветов. Чтобы купить для своего магазина кассу,обращалась в разные сервисы, но либо не устраивала цена, либо ус...
Шелгунов Иван
Владелец ЧП по ремонту бытовой техники
Екатеринбург
Когда наше предприятие открывалось, возникла проблема с кассовым аппаратом, потому что законы все время меняются. Знакомый посоветовал купить онлай...
Стемпковский Павел
Директор
Ярославль
Через Контур купил онлайн-кассу, одновременно в этом же сервисе подключил ОФД. Что особенно понравилось – все оформление и установка прошли очень б...
Анатолий Степанович
Начинающий предприниматель
Санкт-Петербург
Если брать ФН — фискальный накопитель, то только здесь! Качество сервиса очень понравилось отношением к покупателям, все разъясняют подробно,...
Алена Витальевна
Главный бухгалтер
Омск
Задача приобрести ФН и фискальный ключ для меня оказалась очень сложной, поэтому решила не забивать ей себе голову и начала искать магазин, который...
Вы всё ещё думаете?
Просто попробуйте.
Оставьте заявку на подключение к Контур.ОФД
Контур.ОФД является оператором фискальных данных и обеспечивает защищенную передачу, надежное хранение и конфиденциальность передаваемых сведений. Подключайте свою кассу, настраивайте связь с госсударственными информационными системами. Выполняйте требования 54-ФЗ и Федеральной Налоговой Службы.
Получите консультацию от наших специалистов